Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
365cacuoc

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 365cacuoc, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong bản Điều khoản và Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định riêng của từng chương trình khuyến mãi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 365cacuoc ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ tại 365cacuoc, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác và đầy đủ. Các quy định cụ thể bao gồm:

• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 365cacuoc. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa toàn bộ mà không hoàn trả số dư.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email) phải là thông tin thật và thuộc về chính bạn.
• Việc đăng ký thay mặt hoặc sử dụng danh tính của người khác là vi phạm nghiêm trọng và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.
• 365cacuoc có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Thành viên cần cung cấp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực khi được yêu cầu.
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính có thể bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất thủ tục.

Nếu bạn phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 365cacuoc qua live chat hoặc email ngay lập tức.

365cacuoc nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và sử dụng.

Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ của 365cacuoc, hãy báo cáo trực tiếp cho đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

Tất cả giao dịch tài chính tại 365cacuoc đều được xử lý qua hệ thống thanh toán bảo mật. Dưới đây là các quy định bạn cần nắm rõ:

Quy định nạp tiền

• Chỉ chấp nhận giao dịch nạp tiền từ tài khoản cá nhân của chính thành viên đã đăng ký tại 365cacuoc.
• Các phương thức nạp tiền được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức được quy định rõ tại trang Giao dịch tài chính. 365cacuoc có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì trong đa số trường hợp. Nếu phát sinh sự chậm trễ, vui lòng liên hệ hỗ trợ và cung cấp ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.

Quy định rút tiền

• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình, trùng khớp với thông tin đăng ký tại 365cacuoc.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán và điều kiện xác minh tài khoản.
• 365cacuoc có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Số tiền từ tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

365cacuoc thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Việc tham gia khuyến mãi đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều kiện cụ thể của từng chương trình, bên cạnh các quy định chung dưới đây:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng. Tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành vòng cược đó.
• Nghiêm cấm các hành vi lợi dụng khuyến mãi như: tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả, cấu kết đặt cược đối lập nhằm hoàn thành vòng cược mà không có rủi ro thực sự.
• 365cacuoc có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng, kể cả khi điều kiện vòng cược đã được hoàn thành.
• Giá trị khuyến mãi, thời hạn và điều kiện có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Thông tin chính thức và cập nhật nhất luôn được đăng tải tại trang Khuyến mãi mới nhất.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt nếu chưa hoàn thành điều kiện.

Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, 365cacuoc nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Cấu kết với thành viên khác để thao túng kết quả trận đấu, ván bài hoặc bất kỳ hình thức game nào.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng để thu lợi bất chính. Bất kỳ lỗi nào phát hiện được cần báo cáo ngay cho 365cacuoc.
• Sử dụng dịch vụ của 365cacuoc cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền hoặc lừa đảo.
• Đăng tải hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và thành viên khác.
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản 365cacuoc của mình cho bên thứ ba.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả 365cacuoc và thành viên. Về phía nền tảng, chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai lớp (2FA). Về phía thành viên, bạn có trách nhiệm:

• Tuyệt đối không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 365cacuoc – chúng tôi không bao giờ yêu cầu thông tin này.
• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng công cộng.
• Báo cáo ngay cho 365cacuoc nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản của mình.

365cacuoc không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ việc thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.

365cacuoc có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 365cacuoc. Số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

365cacuoc cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Nhận thông báo hoặc tự động dừng khi đạt ngưỡng thua đã đặt.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn theo nguyện vọng.
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử nạp/rút và cược bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ 365cacuoc để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

365cacuoc cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 365cacuoc, bao gồm mất điện, lỗi mạng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Các quyết định đặt cược của thành viên và kết quả tài chính liên quan.
• Nội dung do bên thứ ba cung cấp (nhà cung cấp game, đối tác thanh toán).
• Chậm trễ xử lý giao dịch do lỗi phía ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 365cacuoc không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đã nạp trong 30 ngày trước khi xảy ra sự cố.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 365cacuoc, bao gồm logo, giao diện, thiết kế, hình ảnh, văn bản và phần mềm, là tài sản sở hữu trí tuệ của 365cacuoc hoặc các đối tác được cấp phép.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối lại, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ 365cacuoc cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ chúng tôi. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ của 365cacuoc, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@365cacuoc.biz
• Live Chat: Trực tiếp trên website 365cacuoc, phản hồi trong vòng 3 phút.
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày / 365 ngày trong năm.

Mọi khiếu nại sẽ được 365cacuoc tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Chúng tôi cam kết xử lý công bằng, minh bạch và thỏa đáng cho tất cả các bên liên quan.